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 福祉分野の制度形態は、「措置」から、利用者が自由にサービスを選択できる「契約」へと移行しています。その結果、ひとりの住民に対して、多くの機関、部署、人が関わることになります。弊社の福祉情報系ＥＲＰシステムは、保健・福祉・医療に関する情報を一元管理し、住民の方々が迅速かつ容易に福祉サービスを享受できる環境をご提供するシステムです。 |
総合福祉窓口相談支援の実現 |
各業務部門間の情報共有を行うことにより、これまで特定窓口でのみ対応していたサービス相談や申請受付を、複数窓口及び関連施設（支所・保健センター等）で実施可能になります。さらに住民一人ひとりに対応したきめ細かなサービス内容の説明と一歩踏み込んだ情報提供（サービス勧奨）を行うことができます。
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